Доброго времени суток, уважаемые читатели. На связи Владислав Никитин. В этой статье хочу продолжить предыдущую тему по . Соц сети стали неотъемлемой частью современного мира. Многие читатели блога имеют там свои сообщества, через которые хотят продавать или уже продают. Именно об этом и будет речь в данной статье – продажи через сообщества Вконтакте.
Перед тем, как начать создавать свое сообщество, нужно понимать, что его продвижение это долгий и изнурительный процесс. Если, к примеру, вы и у Вас на следующий день пошел трафик, заявки и звонки, то с группой такого не будет. Поэтому продажи через группу должны быть дополнительным каналом трафика на первом этапе, а уж точно не основным. В дальнейшем, когда в вашей группе будет 5000, 10000 или 50000 подписчиков, то у вас будут из группы продажи на автопилоте.
Создаем группу
Тут все очень просто. Заходим в раздел «Группы», нажимаем в правом верхнем углу «Создать сообщество» и далее выбираем «Группа». После чего заполните информацию о группе.
Оформление группы
Есть 2 варианта оформления группы: правильное и без оформления. Правильное, это когда есть грамотно оформленная аватарка и меню, сделанное через wiki-страницу. Вот пример такого оформления – на аватарке логотип, призыв.
Если это локальная компания, то пишите адрес и телефон еще. Меню простое, лаконичное – у людей должно быть желание кликнуть на картинку меню. Само меню оформляйте в виде мини лендинга с размещением ссылок на разделы вашей группы и сайта.
Что касаемо группы без оформления, то вот вам пример – нет меню, аватарка не передает никакой информации.
Если хотите продавать через сообщество, то подойдите ответственно к оформлению площадки. Чем лучше оформлена группа, тем больше людей будут вступать.
Наполнение группы
Вам необходимо будет наполнить группу информацией. Добавить видео ролики, если они у вас есть, картинки и фото товара/услуги, заполнить , разместить ссылки на сайт, добавить посты и обсуждения.
В обсуждениях обязательно надо добавить темы с отзывами, как заказать, оплата и доставка, гарантия, вопрос-ответ, часто задаваемые вопросы – это основные пункты, которые должны быть. Остальное уже по желанию и необходимости.
Раздел «Товары» тоже надо оформить грамотно и красиво: картинка товара должны быть информационной, цены актуальная, описание исчерпывающее. Любой посетитель, зайдя в вашу группу, должен получить всю необходимую информацию.
Контент
Крайне важная составляющая любого сообщества – это контент. Никто не будет подписываться на скучные группы. Если вы хотите, чтобы число подписчиков постоянно росло, то уделите огромное внимание контенту. Разработайте контент план. Если будете постить только торговые предложения, то на вашу группу никто подписываться не будет.
В идеале должно быть 80% информационного контента и 20% продающего. Но и продающий нужно запаковывать под информационный.
Не будьте скучными. Придумывайте что-то новое и интересное. Постоянно тестируйте свои посты. Спрашивайте у подписчиков, какой контент они хотят видеть. Например, опросы в группах всегда повышают вовлеченность. Посты от первого лица проявляют большой интерес – если вы директор организации, то запишите какой-нибудь видео ролик или выложите от своего именно пост. Это также повышает доверие к вам и компании.
Не забывайте про конкурсы – это отличный стимул для быстрого роста числа подписчиков. Но с конкурсами надо быть очень аккуратными. За некоторые виды конкурсов могут заблокировать сообщество. Но если у вас простые конкурсы, типа «Подарим футболку случайному подписчику за репост», то бояться блокировки не стоит. Блокируют обычно за неправдоподные конкурсы или же за явный обман.
Подписчики
Если ваша группа пустая и там кроме вас никого больше нет, то сперва нужно набрать 500-1000 ботов. Можно это сделать либо через софт, либо через биржи выполнения заданий типа vktarget.
Второй вариант платный, но он безопасный. За накрутку можно получить блокировку. Добавить ботов нужно для того, чтобы нормальные подписчики видели, что группа активна. Когда в группе есть хотя бы 500-1000 подписчиков, на нее подписываются охотнее. Работает обычное стадное чувство – если другие подписаны, то значит, здесь интересно и полезно.
Но не усердствуйте с ботами. Толку от этого мало. Толк может быть только в том, чтобы поднять вашу группу на первые позиции во внутреннем поиске Вконтакте – это даст вам органический трафик. Это единственное, для чего можно использовать ботов. Но не думайте, что +100500 ботов будут делать вам продажи. Ни один бот у вас ничего не купит. Чтобы были продажи, нужно делать рекламу.
Чтобы получать подписчиков бесплатно можно также запартнериться (обмен ссылками) с одинаковой по численности группой. Тематику выбирайте аналогичную или смежную. Главное, чтобы ваша потенциальная аудитория была в партнерском сообществе.
Платное продвижение в Вконтакте
Рекламироваться в сообществах можно напрямую через администраторов групп, через биржу Вконтакте или через сторонние рекламные биржи. Про то как рекламироваться в других сообществах будет отдельная статья, так как это очень обширная тема. Но вкратце могу сказать, что при выборе группы для рекламирования обязательно просматривайте активность и статистику. В статистике самым важным параметром является охват, то есть сколько подписчиков реально задействована в жизни сообщества. В бирже Вконтакте можно просмотреть также охват поста – это именно то, что Вам нужно. Группу выбирайте так, что она максимально полно содержала вашу целевую аудиторию. И еще одним важным параметром является – оформление рекламного поста. Нужно грамотно написать не только текст, но и качественно оформить картинку. Сперва увидят картинку, а если она заинтересует, то прочтут и текст. Выбирайте 3-4 группы, тестируйте каждую и потом закупайте рекламу в той, от которой был эффект лучше. После размещения рекламы можете посмотреть статистику.
Также можно покупать рекламу в личном аккаунте какого-нибудь популярного блогера. У таких людей обычно сотни тысяч или даже миллионы подписчиков (не друзей! Количество друзей в ВК ограничено). Суть покупки аналогичная, как и в группах: пишите в личные сообщения, запрашиваете статистику и если все устраивает, покупаете рекламу.
Есть еще один вариант платного продвижения – . В ней есть много форматов рекламирования: от обычных тизеров до рекламы записей. Важно понимать, что для продвижения через таргетированную рекламу нужен опыт и бюджет (минимум 5000 рублей в месяц, но лучше от 10 000 рублей). Если у вас ограниченный бюджет или нет опыта, то лучше не используйте таргетинг – это будет пустая трата времени. Посты в сторонних сообществах будут для вас работать эффективнее.
Работа с аудиторией
После того как ваша группа начнет наполняться подписчиками, вашей группе начнется движуха. Будут комментарии, вопросы, негативы и многое другое. Ваша задача все эти запросы обрабатывать.
Запомните – никогда не удаляйте негативные комментарии. Это еще больше разозлит ваших подписчиков. Умейте обрабатывать негатив так, чтобы это принесло для вас только положительную составляющую.
Если вопрос был задан в комментариях, то и ответ давайте там же. И не пишите ответ в виде «Ответил/а в лс». Давайте ответы прям в группе. Пускай другие подписчики видят всю информацию. Проводите конкурсы, опросы. Вовлекайте подписчиков в жизнь вашего сообщества. Пишите интересный контент – никто не будет подписываться на скучную, унылую информацию. Делайте авторские, уникальные посты – вы должны отличаться от других.
В целом, это основные моменты от создания сообщества до начала продаж и даже после. Внедряйте то, что я написал в этой статье и ваша группа обязательно будет продавать. Еще раз хочу напомнить, что не стоит ожидать сиюминутного результата. Разумеется, после запуска рекламы и подписчики будут, и продажи будут, но чтобы это вывести на постоянные показатели, нужны месяцы.
Как продавать
Если возникли вопросы по данной теме, задавайте их в комментариях.
С прошлого года социальная сеть VK предоставила возможность своим пользователям вести торговлю на своих страницах. Способов начать торговать два. Первый подразумевает ведение торговли через свою персональную страницу, а второй – ведение торговли на страницах группы или сообщества. Второй способ можно назвать почти . Рассмотрим оба варианта.
Как начать продавать ВКонтакте через свою страницу
Эта функция была введена в сентябре 2016 года. Она идеально подходит, к примеру, для продажи одежды, для тех, кто занимается изготовлением какой-либо домашней продукции, к примеру, а также людям оказывающие какие-либо услуги и тому подобное. Плюсом тут является то, что не надо открывать ВКонтакте никаких групп и интернет-магазинов, и тратить на них дополнительно время.
- В левом меню вашей страницы в ВК заходим в пункт «Товары» .
- В открывшейся странице нажимаем на кнопку «Добавить свой товар» или же аналогичный текст снизу. Разницы нет, так это одно и тоже.
- И заполняем так называемую карточку товара. Выбираем категорию, загружаем фото, выставляем цену и настраиваем город для продажи. Если в вашем городе есть метро, то для вас дополнительно откроется и настройка по станциям и жмем «Создать товар» .
Всё, карточка создана, после чего она появилась у вас на странице ВКонтакте и отправилась уведомлением вашим друзьям. Также она станет доступна другим пользователям VK и они смогут найти ваши вещи через поиск.
Как создать магазин ВКонтакте в группах
Полноценным интернет-магазином это назвать сложно, скорее это витрина для продаж. Преимущество его заключается в том, что создается на базе сообщества/группы. В предыдущем способе есть один минус - друзей у персональной страницы может быть не более 10 000. У сообществ ВКонтакте количество участников неограниченно.
Рассмотрим теперь инструкцию как открыть интернет-магазин в ВК:
- Создание сообщества (если у вас уже есть, то начните с пункта 4). На своей персональной странице в меню выберите пункт «Группы» .
- Нажмите кнопку «Создать сообщество» или аналогичную надпись ВКонтакте ниже.
- В появившемся окне укажите основную информацию о будущей группе и нажмите кнопку. Все данные вы сможете откорректировать и потом.
- Зайдите на страницу сообщества и справа под фотографией нажмите на ссылку в виде трех точек и выберите пункт .
- Справа в меню выберите «Разделы» и затем включите раздел «Товары» .
- Произведите основную настройку раздела. В пункте контакт укажите человека, которому будут отправляться уведомления о желании приобрести продукцию покупателем вашего интернет-магазина.
- Перейдите на страницу сообщества и в новом разделе нажмите на ссылку «Добавить товар» .
- Заполните карточку. Пример описаний посмотрите у конкурентов и крупных интернет-магазинов вашей тематики. “Бла-бла-бла” текст писать не надо. Это должна быть четкая информация о товаре.
После этого у вас на странице сообщества ВКонтакте появится позиция интернет-магазина.
Если на него нажать, то откроется окно с той информацией, которую вы заполняли.
Для заказа покупатель связывается с вами, нажав на кнопку «Написать продавцу» , после чего приходит уведомление человеку, которого вы указали в контактах вашего интернет-магазина для связи в 6-ом пункте.
Как оплатить товар покупателю
К сожалению, в карточке товара нет кнопки купить и затем оплатить онлайн, поэтому мы и назвали выше интернет-магазин витриной. Прием оплаты ВКонтакте можно производить тремя окольными путями:
- Внутренний перевод в ВК . Для этого в диалоге о покупке товара надо выбрать в меню вложений пункт «Деньги» и ввести сумму, после чего производится оплата через карту и отправляются деньги продавцу. В случае если это интернет-магазин на базе сообщества, то деньги отправляются руководителю.
- Прием оплаты на месте . То есть после доставки.
- Выставление счетов через сервисы приема платежей . Берете создаете счет, после чего получаете ссылку для оплаты, которую нужно отправить вашему покупателю, а он ее оплачивает любым способом, который ему удобен из предложенных платежной системой. Способ для физических лиц : зайдите на страницу https://money.yandex.ru/bill/ и просто заполните форму. Способ для юридических : это делается либо через Яндекс.Кассу , либо, к примеру, через Робокассу .
Пример как выставить счет через Робокассу:
На наш взгляд первый способ абсолютно бестолковый, так как придется объяснять покупателю интернет-магазина как что сделать.
Из этой статьи вы узнаете, как создать группу в ВК в 2019 году и правильно её настроить. В частности выбрать тип сообщества, название группы, настроить основные разделы, заполнить описание, поставить запоминающийся аватар сообщества, загрузить красивую обложку и так далее. Если вы новичок и только начинаете разбираться, как работать ВКонтакте - Вам этот пошаговый мануал будет особенно полезен.
Преимущества и возможности группы ВКонтакте:
- Быстрое создание. Дочитав статью до конца, Вы поймёте, что создание группы занимает 10-15 минут.
- Бесплатно. Создать группу ВКонакте можно абсолютно бесплатно, а при грамотном продвижении она по эффективности может сравниться с лендингом или сайтом.
- Легко использовать. Большинство действий, связанных с продвижением бизнеса в ВК, интуитивно понятные и простые.
- Много информации. В интернете есть множество статей и видео про работу ВКонтакте: раскрутка, монетизация и прочее.
- Самая большая аудитория русскоязычной аудитории всех возрастов — среди них точно, есть ваши клиенты.
Как создать группу в ВК: пошагово
Шаг 1:
Создание сообщества
Итак, у нас уже есть личная страница и нам необходимо создать группу в ВК, чтобы все рекламные материалы размещать именно там и не заспамливать свой аккаунт. Слева в меню нажимаем на вкладку «Группы». Нам откроется страница, на которой показано в каких группах мы состоим. Вверху нажимаем «Создать сообщество».
Шаг 2:
Выбираем тип сообщества
Как видите, ВКонтакте сам поясняет для каких целей подходит тот или иной тип группы. Выбирайте то, что подходит именно вам. И не бойтесь, при необходимости тип сообщества можно в любой момент изменить в настройках.
Шаг 3:
Далее, появляется ещё одно всплывающее окно, где в зависимости от выбранного типа сообщества нам нужно будет написать название, указать категорию или тематику, открытое это будет сообщество или закрытое, добавить ссылку на сайт и физический адрес (если таковой имеется ).
В поле название группы вводим название группы. Как же назвать группу ВКонтакте?
- Используйте название фирмы или бренда.
- Имя или фамилию для личного блога.
- Ключевое слово, по которому вас могут искать потенциальные клиенты.
Например , если вы занимаетесь ремонтами в Москве, то лучше назвать группу [Ремонт в Москве ] и через тире или вертикальный слэш написать название компании или бренда. В завершении кликаем на кнопку «Создать сообщество» и переходим на страницу новой группы.
Вот так выглядит только что созданная группа. Остаётся настроить её и наполнить.
Как настроить группу в ВК
Шаг 4:
Аватар
Аватар группы ВКонтакте — это иконка, которая показывается рядом постами группы в ленте новостей. Чтобы её установить, в правом верхнем углу нажимаем «Загрузить фотографию».
Рекомендуемый размер аватара 200х200 пикселей . Постарайтесь, чтобы выбранная в качества аватара картинка была яркой, лаконичной и запоминающейся. Это поможет подписчикам отличать посты вашей группы от других. После загрузки ВКонтакте сначала предложит обрезать основную картинку, а потом настроить миниатюру.
Шаг 5:
Чтобы продолжить настройку группы, нажимаем на «Управление» прямо под только что установленным аватаром.
Далее заполняем основную информацию о группе, это то, что будут видеть пользователи, которые попадут на вашу страничку. В описании сообщества пишем о чём это группа, для компаний перечисляем список услуг или товаров, пишем (ваши преимущества).
Здесь же мы можем сделать группу закрытой или открытой (лучше делать открытой ), поставить красивый адрес страницы и загрузить обложку сообщества.
Шаг 6:
С недавнего времени группам ВКонтакте можно добавлять красивые обложки, с основной информацией о группе и дополнительными указателями. Например, как у нашей группы :
Чтобы добавить такую обложку, необходимо зайти в настройки сообщества, кликнуть «Загрузить», выбрать на своём ПК заранее подготовленную картинку (1590 на 400 пикселей в формате - JPG, GIF или PNG) и нажать «Сохранить».
Чтобы обложка корректно отображалась на планшетах и мобильных устройствах, лучше размещать текст и другие важные элементы по центру.
Шаг 7:
В этом пункте настроек вашей новой группы ВКонтакте, необходимо включить или отключить определённые разделы. Рекомендуем отключить разделы, который вы не собираетесь использовать.
Также для всех разделов можно настроить уровень доступа: открытый или ограниченный. Это влияет на то, кто сможет добавлять контент в эти разделы. Открытый - могут добавлять все, ограниченный - только администраторы и редакторы сообщества.
Здесь же можно включить товары, установить главный и второстепенный блок. Это то, что будет показываться первым при посещении группы, по умолчанию вверху показывается описание группы или .
Это основные настройки, которые нужно сделать после создания группы. На своё усмотрение вы можете настроить фильтр комментариев, добавить ссылки, включить сообщения, подключить дополнительные приложении и прочее.
Чем наполнить только что созданную группу
Чтобы добавить первую запись от имени группы, кликаем в пустое поле, где заманчиво маячит надпись «Добавить запись». Если рядом с полем записи, горит аватар вашей личной странице, то внизу справа нажимаем на стрелочку и выбираем «От имени сообщества», чтобы запись могли увидеть те, кто подписан на группу.
Как создать обсуждение в группе
Создайте обсуждения, где пользователи смогут оставлять отзывы, обсуждать околотематические вопросы, делиться своим видением, мнением и прочее.
Для того, чтобы создать новое обсуждение, нужно сначала включить их. Заходим в настройки группы и переходим во вкладку «Разделы». Выбираем один из вариантов:
- открытые — все могут создавать и удалять обсуждения;
- ограниченные — создавать новые обсуждения могут только администраторы сообщества.
После этого вернитесь на главную страницу своей группы и под основными фотографиями кликните «Добавить обсуждение».
Альбом группы и фотографии
Включите раздел «Фотографии» в настройках и создайте альбом группы. Размещайте только реальные фото! Это поможет сформировать доверие. Жмём «Добавить фотографии» в правом нижнем меню группы и загружаем их со своего устройства.
Фотографии, которые вы добавите будут загружены в основной альбом группы.
Так же справа вы сможете найти вкладку «Фотоальбомы» и добавить новый фотоальбом назвав его, например «Ремонт однокомнатных квартир». Таким образом вы разобьёте все фото по отдельным категориям для удобства пользователей.
Как добавить товары в группу
Ещё один плюс ВК — это возможность сделать и развивать интернет-магазин на базе соц. сети. Для этого снова перейдите во вкладку «Раздел» в настройках и включите «Товары» .
Откроются настройки, в которых необходимо указать:
- город , в котором работает Ваш магазин;
- включить или отключить комментарии к товарам;
- выбрать денежную единицу, в которых будет измеряться стоимость товаров (рубль, тенге, евро, доллар или белорусский рубль);
- настроить куда будет приходить заявки на покупку: в сообщения сообщества или в личные сообщения администраторам;
- описание магазина.
Затем на главной странице сообщества можно будет добавлять карточки товаров.
Заполнять карточку товара нужно следующим образом:
- категория — выбираете категорию, к которой относится товар или если нет подходящих, ставим «Другое»;
- название и описание товара — пишем название продукта, короткое описание и его характеристики;
- фотографии товара — можно загрузить разный варианты цветовых решений, а также фото с разных ракурсов;
- стоимость — цена продаваемого товара или услуги.
Если товар закончился на складе, не обязательно удалять его с витрины, а потом добавлять заново, достаточно поставить отметку «Товар недоступен».
Как сделать группу интересной?
Чтобы сделать свою группу интересной, необходимо приложить усилия и следовать нескольким простым правилам.
- Создавайте качественный контент. Не публикуйте постоянно записи с содержанием «Купи, закажи, звони» и прочее. Продающие посты должны быть, но в меру.
- Время, когда можно было постить котиков и демотиваторы давно прошло. Поэтому прежде, хорошо подумайте, что может быть интересно Вашей целевой аудитории.
- Будьте последовательны. Не забрасывайте группу и публикуйте 1-2 поста в день.
- Делайте опросы на тему того, какой контент хотели бы видеть ваши подписчики.
- Публикуйте реальные фотографии офиса, магазина, склада, своего рабочего места и себя.
Вывод. Ну, вот мы с вами и разобрались, как создать группу в ВК, правильно настроить, добавить фотографии и первую запись.
Пишите в комментариях адрес группы, которую вы создали, следуя нашему руководству! Посмотрим у кого получилось лучше
Социальная сеть «Вконтакте» - популярнейший сервис, который ежедневно посещает до 50 миллионов человек. Активность во многом формируется за счёт популярных групп и официальных страниц, где публикуются новости, музыка, фильмы, фотографии и другой развлекательный и познавательный контент. Сервисы для автоматической публикации и программы для раскрутки позволяют минимизировать своё участие в этом процессе и тратить минимум времени на администрирование собственного ресурса.
Цели создания группы:
1. Продвижение товаров и услуг коммерческих организаций.2. Поиск единомышленников и формирование объединений по интересам.
3. Создание корпоративного сообщества образовательного учреждения, компании, спортивного клуба.
4. Популяризация политических партий и общественных объединений.
5. Формирование обратной связи государственных органов и общества.
6. Извлечение прибыли за счёт раскрутки страницы и публикации рекламы.
7. Продвижение музыки, литературы и других видов творчества.
Процесс создания группы:
1. Кликните по вкладке «Мои группы» и нажмите «Создать сообщество».
2. Выберите вид сообщества и название. «Мероприятие» подходит для рекламирования разового события (концерт, выпускной вечер, поездка), «Публичная страница» - для презентации личности, компании, бренда, «Группа» - для остальных целей.
3. В дальнейшем, в зависимости от выбранной позиции, нужно ответить на дополнительные вопросы.
4. Именно класс «Группа» даёт создателю самые широкие возможности, поэтому стоит остановиться на ней. Вы сможете создать оригинальный дизайн, использовать другие полезные сервисы.
5. Укажите важные параметры: название, тематику, введите описание будущей группы. Выберите себе короткий адрес, который сделает страничку уникальной и упростит её поиски, если пользователь по каким-то причинам не сможет найти страничку. Не используйте спецсимволы в названии, так как в дальнейшем это усложнит поиск сообщества.
6. Активируйте необходимые модули (тип стены – открытая или закрытая, фотографии, видео- и аудиозаписи и другое). При необходимости, укажите веб-сайт и местоположение группы (это очень важно для продвижения коммерческой продукции и рекламы мероприятий).
8. Группа готова. Теперь Вы можете публиковать любые новости в ленте, добавить аудио- и видеозаписи, создать виртуальный каталог с помощью вставки новых фотоальбомов, назначить руководителей, приглашать в группу новых пользователей.
Продвижение группы
Своё сообщество можно продвигать несколькими способами:
1. Приглашение друзей. Раньше администратору была доступна такая опция, как рассылка приглашений случайным людям. Сейчас это запрещено из-за многочисленных злоупотреблений и спама. Однако выход есть – находить новых друзей и рекламировать сообщество среди них.
2. Покупка рекламы. Необходимо выбрать вкладку «Рекламировать сообщество», пополнить счёт, используя раздел «Бюджет», а затем – приступить к созданию объявления. Его можно привязать к определённому региону (страна, город), что идеально подходит для коммерческих групп.
Также можно использовать другие методы продвижения: вирусный маркетинг, СЕО-оптимизация (в настоящий момент группы с уникальным контентом хорошо раскручиваются в поисковых машинах), публикация видеоматериалов со ссылкой на Вашу страницу.
Создание собственного меню группы
Уникальный дизайн сообщества «Вконтакте» позволяет выделить его на фоне конкурентов и упростить навигацию по материалам группы. Однако эта задача требует несколько больше времени, а также установки программы – Photoshop.
1. Войдите в управление группой и сделайте добавление материалов ограниченным (только администраторы смогут выполнять это действие).
2. Теперь нужно создать картинку и с будущей навигацией и сохранить её в необходимом формате (GIF, JPEG).
3. Нарежьте картинку навигации на отдельные сегменты, каждый из которых станет гиперссылкой, с помощью инструмента «раскройка», а затем сохраните шаблон в формате GIF.
4. Если Вам лень использовать Photoshop или Вы не хотите устанавливать его на свой компьютер, скачайте готовые шаблоны, которых в интернете предостаточно.
5. Для примера возьмём универсальный шаблон, выполненный с помощью wiki-разметки. Его загрузка ещё проще и быстрее.
6. Нажмите «свежие новости» и выберите «Режим вики-разметки», а затем вставьте туда готовый код, взятый из шаблонного оформления.
7. Чтобы включить в код фотографии, нужно загрузить их в альбом, а затем вставить на нужное место ссылку.
Таким образом, группу в контакте можно создать всего за несколько часов работы, при этом тратить деньги на чужой труд совсем не обязательно. Вам доступны не только основные опции, но и собственный дизайн, который сделает сообщество уникальным и неповторимым. Ответы на любые вопросы можно найти в интернете и в социальной сети «Вконтакте»: очень удобно и просто.
Разберём пошагово создание и оформление сообщества, привлекательного для покупателей.
Первый шаг – название . Подберите фразу из трёх-четырёх слов, подходящую под ваш основной поисковый запрос. Обязательно укажите географическую привязку, например, «Продажа шуб по всей России». Должно быть сразу понятно, где и чем вы занимаетесь.
Описание . Красивые истории, вроде «С чего мы начинали», большинству читателей неинтересны, если вы не представляете известный бренд. Кратко опишите товары и услуги, преимущества фирмы, укажите побольше каналов связи (телефоны, почта, адрес, скайп и т. д.). Напишите условия покупки, способы оплаты, сроки доставки, какие вы предоставляете гарантии. Хорошо использовать в описании несколько поисковых запросов по вашему бизнесу.
Статус . Над описанием есть несколько строк, где можно разместить полезную информацию, слоган, телефоны, новость об акции или скидке. Так сообщество с ходу привлечёт внимание к вашим товарам и услугам.
Адрес . Паблику можно присвоить название в адресной строке вместе стандартного набора цифр. Это позволит немножко «брендировать» страничку и сделать её адрес запоминающимся (как адрес сайта). Выберите короткое и ёмкое имя и укажите его во вкладке «Управление сообществом».
Фото (аватар) . Подберите красивую и качественную фотографию, чтобы даже по обрезанной миниатюре был понятен ваш род деятельности. В идеале на аватарке нужно написать название или вид услуг компании, указать телефоны, вставить призыв подписаться.
Контакты . В этом меню подпишите должности руководителей, вопросы, по которым к ним можно обращаться, номера телефонов или адреса электронной почты.
Интернет-магазин
Последнее нововведение вконтакте позволяет превратить страничку в небольшой интернет-магазин. Как правильно размещать товары?
- Только качественные фото (3-4 штуки);
- Необходимо подробное описание продукта, а не только его название. Приведите технические характеристики, используйте ключевые слова;
- Под каждым товаром указывайте цену, контакты и информацию о покупке/доставке.
Оформление
После внесения главной информации группу нужно правильно заполнить и оформить. Обратите внимание на вики-разметку. Этот инструмент позволяет сделать паблик ярче и интересней, добавить дополнительные страницы, форматирование, ссылки и картинки.
Стоит поработать над меню , которое обычно располагается там же, где «описание». В меню можно вписать разделы магазина по аналогии с веб-сайтами. Каждый раздел ведёт на , фото- и видеоматериалами. Меню выглядит как цельная картинка и привлекает внимание посетителей.
Контент
Чтобы магазин заинтересовал потенциальных покупателей и набрал участников, нужно правильно его заполнить.
Основные материалы
В группе обязательно должны быть:
- Фотоальбомы с качественными фото и подписями, обязательны фото от довольных клиентов;
- Видеозаписи, касающиеся ваших товаров или услуг, или просто развлекательные;
- Несколько обсуждений, темы «вопросы-ответы», «пожелания» и т. д.
Регулярные публикации
Это ключ к привлечению клиентов и повышению популярности паблика. Стоит соблюдать несколько правил:
- Все посты на стене нужно размещать с фотографиями, не реже 3-4 раз в неделю. Чтобы вас репостили, стоит выкладывать 50% записей коммерческого характера, и 50% — развлекательного. ;
- Каждую неделю размещайте на «стене» опросы. Это повышает активность участников в комментариях;
- Регулярно публикуйте акции, новости, розыгрыши.
Раскрутка и реклама
Раскручивать страницу можно несколькими способами.
Объявления в крупных пабликах. Ищете подходящие по тематике или просто крупные городские сообщества и размещаете интересную новость или акцию на платной основе. Зависимо от популярности паблика, длительности размещения и даже места (в «шапке», на «стене»), цена объявления – от 3 до 80 долларов.
Конкурсы и розыгрыши в специальных группах. Очень популярный метод продвижения услуг. Во ВКонтакте полно сообществ, занимающихся розыгрышами призов среди подписчиков. В среднем, цена публикации составляет 5-25 долл. Можно найти паблик, размещающий конкурсы бесплатно. Магазин от этого получает новых подписчиков (по условиям конкурса, нужно вступить в группу спонсора розыгрыша) и известность благодаря репостам вашей информации.
Приглашайте своих друзей, заведите аккаунт магазина и добавляйте новых подписчиков из него. Аккаунт позволит предлагать свои услуги напрямую. Главное – не скатиться в спам и не лишиться своей странички из-за жалоб пользователей.
Что не следует делать
Есть более простые методы, вроде автоматической накрутки подписчиков и лайков. Но это чревато банами , и заметно, что в сообществе большая часть людей – так называемые «собачки» (пустые страницы) или фейки.