Чтобы подготовить систему к установке нового антивируса нужно знать, как удалить антивирус Касперского полностью из ОС.
Программные продукты компании Kaspersky Lab не так просто удалить.
Даже после уничтожения исполняемого файла на жестком диске остается много дополнительных файлов и папок, которые мешают установке или корректной работе нового антивируса.
Поэтому после стандартной очистки необходимо провести дополнительный поиск оставшихся компонентов программы и полностью стереть их с компьютера пользователя.
Виды ошибок при удалении Kaspersky
Часто пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с проблемой удаления программы уже на начальном этапе – системы выдает ошибку при попытке стереть приложение через панель управления.
Также довольно часто встречается окно с кодом ошибки 1316 – оно возникает в том случае, если пользователь неправильно установил программный продукт, и пытается стереть утилиту из компьютера.
Антивирус может самопроизвольно завершать работу и прерывать сканирование.
Если вы используете пробный период, при попытке продления лицензии также может появляться нижеприведенное окно:
Как правило, ошибка 1316 – это следствие попытки удаления программы через панель управления.
Рассмотрим подробнее, как бороться с ошибками при попытке стереть программу и как правильно убрать все файлы антивируса с операционной системы.
Удаление стандартными инструментами ОС
Данная инструкция подойдет для операционных систем Виндовс 7/8/10 и для следующих версий антивируса от компании «Лаборатория Касперский»:
- Касперский ONE;
- Версии антивируса 2012 и 2013 годов;
- 2013 года;
- Версия антивируса CRYSTAL.
Помните! Никогда не пытайтесь стереть приложения и тем более антивирусные программы путем удаления папки утилиты из директории Program Files на жестком диске. Такой способ является неправильным и может привести к дальнейшему возникновению ошибок при попытке удаления ПО.
Чтобы начать процесс удаления с помощью стандартных инструментов операционной системы, следуйте инструкции ниже:
- Если ранее при попытке стереть утилиту появлялась ошибка 1316, перед удалением найдите на панели задач иконку антивируса Касперский. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и затем кликните по строке «Выход…».
Таким образом вы прекратите работу утилиты и это позволит произвести ее полное удаление; - Включите окно панели управления системы и откройте окно установки и удаления компонентов;
- Выберите программный продукт, который желаете удалить и кликните по нему двойным щелчком мышки и нажмите на кнопку «Удаление/Изменение». Появится следующее окно;
- Если вы используете восьмую версию ОС «Виндовс» , можно не включать панель управления. Откройте стартовый экран и кликните правой кнопкой по плитке антивируса. Нажмите на поле удаления;
- В стартовом окне мастера установки/удаления нажмите на клавишу «Далее»;
- В появившемся окне снимите галочки со всех пунктов, которые программа предлагает сохранить, как показано на рисунке. И перейдите в следующее окно;
- Теперь подтвердите удаление. Для этого программа потребует получение прав администратора;
- Дождитесь завершения работы мастера и закройте окно. Теперь обязательно перезагрузите свой персональный компьютер или ноутбук, чтобы все изменения вступили в силу.
Удаление с помощью утилиты Remover Tool
Если вам не удалось стереть все элементы антивирусного ПО (появилась ошибка с кодом 2753 или 1316) с компьютера с помощью стандартного способа, необходимо обязательно воспользоваться одной или сразу несколькими сторонними программами.
Лаборатория Kaspersky разработала специальное небольшое приложение, которое способно решить проблему некорректного удаления программы из операционной системы компьютера.
Она называется Kaspersky Lab Products Remover.
Утилита позволяет удалить все программные продукты, которые выпускает компания-разработчик.
Скачайте архив, затем распакуйте его и запустите исполняемый файл, чтобы начать установку. После окончания установки перезагрузите устройство и включите приложение.
Чтобы стереть программу, выберите ее из списка обнаруженных продуктов на вашем компьютере. Теперь введите код с картинки, чтобы пройти аутентификацию и нажмите на клавишу удаления.
Дождитесь окончания процедуры и еще раз перезагрузите компьютер.
- Несколько способов: Как очистить компьютер от вирусов абсолютно бесплатно
- Обзор антивируса 360 Total Security: бесплатная защита вашего ПК
Использование программы Crystalidea Uninstall Tool
Если по каким-либо причинам утилита Kaspersky Lab Products Remover не смогла уничтожить оставшиеся компоненты приложения, необходимо дополнительно воспользоваться приложением Crystalidea Uninstall Tool.
Kaspersky Lab Products Remover (kavremover) - бесплатная утилита для удаления с компьютера антивирусных программ производства Лаборатории Касперского. Приложение KAV Removal Tool (KAV Remover) создано Лабораторией Касперского для полного удаления антивируса Касперского и других своих продуктов с компьютера.
Антивирусное программное обеспечение, установленное на компьютере, обычно удаляется с трудом, потому что в силу специфики работы, антивирусы глубоко интегрируются в операционную систему. Поэтому при удалении антивируса возможны ошибки, неполное удаление всех следов и т. п.
Используйте для удаления антивируса встроенное средство операционной системы или специальные утилиты от производителей антивирусных программ. Удаление антивируса при помощи программы-деинсталлятора может привести к ошибкам системы.
Если на вашем компьютере установлен какой-либо Касперский, удаление антивируса можно доверить специальной утилите Kaspersky Lab Products Remover, которая поможет удалить Касперского полностью с компьютера пользователя в операционной системе Windows.
Поддерживаемые антивирусные пррограммы Лаборатории Касперского
Утилита Kaspersky Lab Products Remover удаляет следующие продукты Лаборатории Касперского:
- Kaspersky Total Security (все версии).
- Kaspersky CRYSTAL (все версии).
- Kaspersky Anti-Virus (начиная с версии 2009 и выше).
- Kaspersky Internet Security (начиная с версии 2009 и выше).
- Kaspersky Password Manager (все версии).
- Kaspersky Safe Kids.
- Kaspersky Small Office Security для Персонального Компьютера/Файлового Сервера (все версии).
- Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (все версии).
- AVP Tool driver.
- Kaspersky Security Scan (все версии).
- Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2/10 SP1 MR3 для Windows (для файловых серверов).
- Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2/10 SP1 MR3 для Windows (для рабочих станций).
- Антивирус Касперского 6.0 R2 для Windows Workstations.
- Антивирус Касперского 6.0 R2 для Windows Servers.
- Антивирус Касперского 6.0 FS MP4.
- Антивирус Касперского 6.0 SOS MP4.
- Антивирус Касперского 6.0 WKS MP4.
- Антивирус Касперского 8.0 для Windows Servers Enterprise Edition.
Обратите внимание на то, что утилита удалит с компьютера все сведения о лицензии. Поэтому самостоятельно заранее позаботьтесь о сохранности кода активации антивируса.
Скачать kavremover можно с официального сайта Лаборатории Касперского. Программа KAV Remover Tool не требует установки на компьютер, приложение работает на русском языке в операционной системе Windows.
Kavremover скачать
Перед запуском утилиты, выполните следующие действия:
- Отключите самозащиту в антивирусе, если удаляете антивирус с компьютера.
- Выключите антивирус на ПК.
Удаление антивирусного программного обеспечения в KAV Removal Tool производится в обычном режиме работы операционной системы (менее безопасный вариант), или в (более безопасный вариант).
Как удалить Касперского в Kaspersky Lab Products Remover
Давайте посмотрим, как удалить Касперского с компьютера полностью с помощью утилиты для деинсталляции Kaspersky Lab Products Remover.
Запустите утилиту деинсталляции, кликните два раза по файлу «kavremover exe».
В открывшемся окне необходимо принять условия лицензионного соглашения. Нажмите на кнопку «Я согласен».
В окне приложения Kaspersky Lab Products Remover вы увидите картинку с кодом, пустое поле для ввода кода, список обнаруженных продуктов Касперского.
Процесс удаления продуктов Касперского в утилите kavremover проходит в три этапа:
- В пустое поле введите код с картинки (если код плохо видно, обновите картинку).
- В поле «Обнаружены следующие продукты» вы увидите список приложений Лаборатории Касперского, установленных на компьютере.
- Выберите продукт, который нужно удалить.
- Нажмите на кнопку «Удалить» для запуска процесса удаления антивирусной программы.
В окне с предупреждением согласитесь на удаление программы.
Процесс удаления антивирусного ПО займет некоторое время.
После завершения деинсталляции, откроется окно, в котором вас проинформируют о необходимости перезагрузить компьютер.
Если на вашем компьютере установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, которые необходимо удалить, удалите их по очереди. Для этого снова запустите утилиту, выберите другое приложение для удаления.
В месте запуска утилиты сохранятся лог файлы с информацией о версии утилиты и выполненных действиях (эти файлы можно удалить).
После завершения удаления продуктов Лаборатории Касперского, удалите файл kavremover.exe с компьютера.
Выводы статьи
Бесплатная утилита Kaspersky Lab Products Remover предназначена для удаления с компьютера антивирусных продуктов производства Лаборатории Касперского. С помощью kavremover выполняется полное удаление антивируса Касперского или другого приложения от данного производителя антивирусного программного обеспечения.
Эта статья посвящена теме: «Как удалить антивирус Касперского». Довольно часто у пользователей ПК возникают проблемы с установкой нового антивируса из-за того, что старый антивирус был неправильно удален. Сегодня мы рассмотрим несколько способов удаления Антивируса Касперского.
Удаление антивируса на ОС Windows
В меню XP, Vista, 7 «Пуск» откройте «Панель управления» и выберите «Программы и компоненты». Перед вами откроется окно со списком установленных программ, среди которых и необходимо найти Kaspersky Anti-Virus. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить/Изменить». Запустится установщик Касперского, который и проведет полную деинсталляцию продукта.
В Меню Windows 8 или 10 откройте пеню «Пуск» и перейдите в список всех установленный приложений. Найдите программу Kaspersky Anti-Virus, щелкните по ней правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить». Перед вами также запустится Мастер установки, где необходимо следовать дальнейшим указаниям системы. После удаления антивируса перезагрузите компьютер.
Удаление антивируса с помощью специальной утилиты
В процессе удаления антивируса могут возникнуть ситуации, когда деинсталляция антивируса не может быть завершена. Легко удалить антивирус, при этом избавившись от всех «хвостов», поможет специальная утилита для удаления антивируса Касперского.
Лабораторией Касперского была разработана специальная утилита для удаления Anti-Virus Kaspersky, а также других сторонних программ. Она получила название Kavremover.
Но стоит учесть, что данная утилита, помимо продуктов Лаборатории Касперского, удаляет и всю информации о лицензии. Таким образом, при новой установке продукта понадобится повторное введение лицензионного ключа.
Скачать Kavremover бесплатно
Работа с Kavremover.
1. Для начала необходимо скачать архив программы с официального сайта Лаборатории Каперского и распаковать его в любом удобном месте.
2. Перезагрузите ваш компьютер в безопасном режиме. Это необходимо для того, чтобы возможные неполадки системы были отключены, и будет произведен запуск только самых необходимых драйверов.
Для перезапуска системы в безопасном режиме, выполните следующие действия:
1. Для начала убедитесь в том, что из компьютера извлечены все компакт-диски и флеш-карты.
2. Теперь нажмите меню «Пуск», нажмите «Завершение работы» и выберите «Перезагрузка».
3. Если на вашем компьютере установлена одна операционная система, тогда зажмите клавишу F8 и дождитесь появления логотипа Windows. Если логотип Windows появился, но вы еще не успели зажать необходимую клавишу, тогда перезагрузку компьютера необходимо выполнить по новой.
4. Если на вашем компьютере установлено несколько операционных систем, тогда дождитесь появления загрузчика, выберите ОС, которую необходимо запустить в безопасном режиме и также зажмите клавишу F8.
5. Перед вами появится меню загрузки Windows в безопасном режиме. Вам будет доступно несколько вариантов запуска ОС. Если вы не уверены, какой именно вариант вам необходим, тогда откройте просто «Безопасный режим».
Теперь откройте папку, в котором была сохранена утилита Kavremover и запустите ее. Вам необходимо ознакомиться с лицензионным соглашением и для продолжения работы нажать «Я согласен».
В следующем окне необходимо будет ввести защитный код, изображенный на картинке. Если изображение не четкое, рядом с картинкой есть иконка, которая поменяет изображение в графе «Обнаружены следующие продукты» выберите продукт о Лаборатории Касперского, который необходимо удалить. Если у вас на компьютере имеется несколько продуктов, которые вы желаете удалить, необходимо удалять их по очереди.
Удаление программы может занять некоторое время. По окончании деинсталляции, появится окно «Операция удаления завершена».
Для завершения удаления антивируса осталось перезагрузить компьютер.
При удалении продуктов Лаборатории Касперского с помощью стандартных средств Windows (Панель Управления → Установка/Удаление программ) могут возникнуть ошибки, в результате которых программа не будет удалена или будет удалена частично. Чтобы полностью удалить продукт Лаборатории Касперского используйте утилиту kavremover.
Утилита удаления полностью удаляет следующие продукты Лаборатории Касперского:
Если вы удаляете продукт с помощью утилиты kavremover, вместе с ним удаляется информация о лицензии. Убедитесь, что ключ или код активации продукта сохранен, чтобы использовать его повторно.
Работа с утилитой
Запустите файл kavremvr.exe в безопасном режиме , дважды нажав на него левой кнопкой мыши.
Ознакомьтесь с Лицензионным соглашением Лаборатории Касперского. Внимательно прочтите соглашение и, если вы согласны со всеми его пунктами, нажмите Я согласен .
В окне Kaspersky Lab Products Remover введите в пустое поле защитный код, который изображен на картинке. Если код виден нечетко, для повторной генерации кода нажмите на кнопку обновления справа от картинки.
Выберите в меню Обнаружены следующие продукты программу Лаборатории Касперского, которая была установлена на вашем компьютере. Нажмите Удалить . Если на компьютере установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, выберите и удалите их поочередно.
Удаление может занять некоторое время. Дождитесь появления диалогового окна с сообщением об успешном удалении продукта и нажмите ОК .
Перезагрузите компьютер.
Антивирус Касперского — мощный и эффективный инструмент для защиты компьютера. Несмотря на это, некоторым пользователям требуется удалить его с компьютера, чтобы установить другую антивирусную защиту. Очень важно удалить его полностью, так как в обратном случае, остаются различные файлы, которые мешают полноценной работе других программ. Рассмотрим основные способы удаления Касперсого с компьютера полностью
1. Для начала, нам необходимо запустить программу. Заходим в настройки и переходим во вкладку «Самозащита» . Здесь нам необходимо ее выключить, так как эта функция защищает Kaspersky Anti-Virus, чтобы различные вредоносные объекты не могли внести в нее изменение. При удалении программы, если галочка будет включена, так же могут возникнуть проблемы.
2. Затем в компьютере, на нижней панели нам необходимо правой клавишей нажать на иконку программы и нажать «Выход» .
3. После этого удаляем программу стандартным способом. Заходим в «Панель управления» . «Установка и удаление программ» . Находим Касперсого. Жмем «Удалить» . В процессе удаления будет предложено оставить некоторые компоненты. Снимаем все галочки. Дальше со всем соглашаемся.
4. После завершения удаления перегружаем компьютер.
Этот способ в теории должен удалить программу полностью, однако на практике все равно остаются различные хвосты, например в системном реестре.
Очищаем системный реестр
Для того, чтобы удалить Антивирус Касперского необходимо произвести следующие действия.
1. Заходим в «Пуск» . В поле поиска вводим команду «Regedit» .
Откроется системный реестр. Там нам необходимо будет найти и удалить следующие строки:
После совершения этих манипуляций, Антивирус Касперского будет полностью удален с вашего компьютера.
Использование утилиты Kavremover
2. После запуска утилиты, выбираем интересующую нас программу из списка установленных продуктов Лаборатории Касперского. Затем вводим символы с картинки и жмем удалить.
3. Когда удаление будет завершено, на экране появится надпись «Операция удаления завершена. Необходимо перезагрузить компьютер» .
4. После перезагрузки Антивирус Касперского будет полностью удален с компьютера.
На мой взгляд это самый простой и надежный способ удаления данной программы.
Удаление с помощью специальных программ
Также для удаления Касперского с компьютера полностью, можно воспользоваться средствами для быстрого удаления программ. Например Revo Unistaller. Скачать пробную версию можно с официального сайта. Этот инструмент эффективно удаляет различные программы полностью, включая реестр.
1. Заходим в программу. Находим «Kaspersky Anti-Virus» . Жмем «Удалить» . Если программа не хочет удаляться, тогда можем воспользоваться принудительной деинсталляцией.
