Если у вас возникает вопрос, как изменить имя на AliExpress, то справиться с задачей можно разными способами. Рассмотрите несколько вариантов, воспользовавшись пошаговой инструкцией, и выберите наиболее удобный.
Как изменить данные при покупке
Чтобы указать другие ФИО для получения определенного товара, придерживайтесь порядка действий:
- Зайдите на сайт и авторизируйтесь.
- Выберите «Купить сейчас».
- На экране появится форма с адресом доставки, который вы указывали при регистрации. Нажмите «Редактировать».
- Измените информацию в пункте «Имя получателя». Если поставить галочку возле «Установить по умолчанию», данные будут появляться при совершении новых покупок.
В заключение сохраните информацию, чтобы она использовалась при доставке.
Как исправить ФИО до оформления заказа
В вашем распоряжении простой метод:
- Зайдите в учетную запись, выберите «Мои заказы».
- В левой панели кликните на «Адреса доставки».
- Выберите «Редактировать», внесите коррективы.
По необходимости воспользуйтесь следующим способом:
- После авторизации нажмите «Мой AliExpress».
- В верхней панели найдите «Настройки профиля».
- В левой части экрана выберите «Изменить».
- Раздел «Личная информация» содержит пункт «Изменить профиль». Кликните на надписи.
- Выбрав «Редактировать», внесите и сохраните изменения.
Обратите внимание, что метод позволяет корректировать информацию в профиле, но доставка будет осуществляться на имя, указанное по умолчанию.
Как ввести новые данные в оплаченном заказе
Чтобы сделать изменение после оплаты, вы можете отказаться от покупки и оформить приобретение, указав правильные данные. Отмена заказа осуществляется, когда продавец дает подтверждение, поэтому свяжитесь с ним и объясните ситуацию (пишите на английском). Но перечисленные средства вернутся на счет по истечении 9-14 дней: нужно располагать свободной суммой для нового оформления, что неудобно при покупке дорогих гаджетов.
Иногда вторая сторона сделки из-за плохого знания языка игнорирует сообщения, поэтому желательно вносить изменения до совершения оплаты.
Чтобы получить заказ в сжатые сроки, свяжитесь с продавцом и попросите отправить товар на новые данные. Важно не уточнять изменившийся пункт, а полностью предоставлять информацию, которая указывается на посылке: недостаточное знание второй стороной английского языка вызовет непонимания. Укажите латиницей ФИО и адрес в международном формате, затем дождитесь подтверждения от продавца. В случае молчания отмените заказ и оформите его заново.
Если вы не знаете, как правильно написать имя и отчество, уточните транслитерацию в загранпаспорте или воспользуйтесь сервисом translate.ru . Поскольку площадка предназначена для перевода, убедитесь, что сайт предлагает именно вариант латиницей: «Кустов» может превратиться в «Bush», и почта откажет в выдаче посылки.
Разрешается ли оформить заказ на другого человека
Чтобы порадовать друга или родственника, оформите посылку на него:
- Зайдите в профиль, выберите « Мой AliExpress».
- Кликните на «Адреса доставки» в меню.
- Нажмите «Добавить новый адрес», заполните форму латиницей.
Сохраните данные и укажите их при составлении заказа: если вы не используете приведенную информацию по умолчанию, то после нажатия «Купить сейчас» найдите «Выбрать другой адрес».
В дальнейшем сложности могут возникать при необходимости вернуть средства, поскольку в случае спора понадобятся доказательства, что товар не был отправлен или его качество не соответствует заявленному. Чтобы избежать неприятных ситуаций, проинструктируйте получателя, ведь процесс вскрытия посылки и тестирования товара необходимо снимать на видеокамеру.
После выигрыша диспута деньги возвращаются на счет, с которого совершалась оплата.
Когда товар уже отправлен: рассчитывать ли на получение
Вы не разобрались вовремя, как же изменить имя на AliExpress, и посылка была отправлена? По правилам «Почты России» данные должны совпадать с информацией в паспорте. Если речь идет об опечатке, вы с большой вероятностью получите товар, но формально вам могут отказать.
Нет причин волноваться, когда вы забыли написать отчество: по правилам торговой площадки клиенты из РФ должны предоставлять эти данные. Но «Почта России» не сочтет их отсутствие поводом для отказа, поэтому клиенты часто пренебрегают этапом без последствий.
Что делать, если на посылке другие ФИО
Даже при правильно указанной информации покупатели сталкиваются с проблемами. Иногда получатель после прохождения посылкой таможни в Москве замечает, что на сайте «Почты России» приводятся ошибочные ФИО. В этом случае возможны:
- ошибка операторов;
- оплошность продавца;
- намеренный обман.
Вероятно, при внесении данных произошла ошибка, и на посылке указаны ваши ФИО. В любом случае желательно подстраховаться, поэтому запишите процесс выдачи и вскрытия на камеру. Если же продавец ошибся, указывая фамилию или имя, открывайте диспут. Необходимо также сделать скрин с трек-номером и фото извещения или посылки, где видны несоответствия. С большой вероятностью отправитель пойдет навстречу, в противном случае администрация будет на вашей стороне.
Возникают и ситуации, когда продавец честно отправляет товар, но указывает ошибочный трек-номер, где не совпадают фамилия, имя и адрес. Это не сказывается на доставке или качестве продукции, поэтому после получения закройте спор, если успели его начать.
Возможное мошенничество: как избежать обмана
Нечестные предприниматели отправляют товар на другую фамилию, и посылка выдается сообщнику. Расчет делается на то, что покупатель будет ждать извещения или неправильно опишет проблему в открытом споре. Начиная диспут, указывайте следующее:
- товар не был доставлен;
- продавец предоставил неправильный трек-номер.
Требуйте полного возмещения, и вопрос решится в вашу пользу.
Стоит учесть нюансы, и проблем удастся избежать. А если у вас возникают вопросы по поводу написания ФИО латиницей, посмотрите видео.
Ох уж эти непонятки как писать ФИО (фамилию, имя и отчество) на сайте алиэкспресс.
Давайте разбираться.
Теперь Почта России (она же Russian Post) перестала принимать отправления без указания отчества.
СПОКОЙНО, ЕСЛИ ВАШУ ПОСЫЛКУ УЖЕ ОТПРАВИЛИ, А НА НЕЙ НЕ НАПИСАНО ОТЧЕСТВО ВСЕ ПОД КОНТРОЛЕМ. ПРОСТО ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАЙТЕ СТАТЬЮ ДАЛЬШЕ.
При общении с продавцом, в рамках самого алиэкспресса, у вас указывается только фамилия и имя, а вот если вы все таки заказываете посылку, то вам нужно еще указывать отчество, этот небольшой нюанс нужно обязательно учитывать.
ФИО на алиэкспресс (фамилия, имя, отчество)
Где писать свои данные?
Правильность написания своих данных — гарантия того, что посылка не уйдет в село Кукуево.
Предлагаю для начала посмотреть, где же все таки нужно указывать свои личные данные, чтобы потом все автоматически подставлялось. А чуть ниже мы рассмотрим как правильно писать транскрипцию ваших инициалов. Начнем.
И мы снова попадаем на тужу страничку, на которой мы нажимали кнопку «войти». Но нам стало доступно еще и новое меню «Мой Aliexpress». Выбираем его.
Прекрасно, мы находимся в личном кабинете, где нам нужно найти адрес доставки. Слева он и находится, жмем по нему, далее 2 варианта:
- Либо увас уже есть адрес доставки и редактируем его.
- У вас еще нет адреса, нужно добавить новый. Как писать адрес доставки правильно ищем тут:
Ниже зелененькими кружочками я обозначил места для кликов, согласно п.1.
Вот оно заветное меню, в самом верхнем поле нам нужно ЛАТИНИЦЕЙ (тоесть английскими буквами) написать свое ФИО.
Например, Ivanov Ivan Ivanovich.
Поздравляю вас, все готово.
А что делать если я незнаю как писать английскими буквами свою фамилию-отчество-имя?
Спокойно, я уже позаботился.
В форму ниже вводите русскими буквами, нажимаете перевести и получается английский вариант. Внимание, это все таки не транслитератор, а переводчик. Поэтому обратите внимание, стало ли ваше ФИО написано просто английскими буквами или оно перевелось.
А что делать, если вы забыли написать отчество, а посылку уже отправили?
Ничего страшного, посылку на почте вам отдадут, заворчат конечно, но отдадут.
А что делать если вы написали с ошибкой ФИО, а посылку уже отправили?
Тут критичность ошибки, если ваша фамилия читается, так же как в паспорте у вас написано, то все норм. Если например, ваша фамилия Кустов, а вы написали Bush, то тут уж как повезет. По идее нужна информация, о том, что отправитель непавильно указал фамилию и на почте вы всегде можете на это сослаться. Всетаки там люди работают.
На этом все. Читайте мои другие статьи.
Я желаю вам удачи. Пока.
Если не уверены, правильно ли вы заполнили данные, то укажите свое полное имя, фамилию и отчество на русском, скопируйте и внесите в онлайн переводчик. Перевод будет, хоть и приблизительный, возможно, и точный, но оно все равно будет понятно для продавца и сотрудника почты, а вы без проблем сможете забрать свою посылку.
Как добавить отчество на Алиэкспресс?
Чтобы добавить отчество на Алиэкспресс, необходимо перейти в «Мои заказы» к разделу «Адреса доставки» и в том адресе, который указан, нажать редактировать. Затем вписываете отчество в «Имя получателя» и нажимаете внизу «Сохранить». Данные изменения сохранятся автоматически. Если вы уже спохватились, когда подтвердили и получили заказ, то можете написать продавцу сообщение, объяснить проблему или подождать, пока он сам вам напишет. В любом случае, отчество нужно указать обязательно, если оно есть.
Те пользователи, которые зарегистрированы на Алиэкспресс, но давно не совершали покупки, также должны внести изменения в имя получателя , даже, если до этого, делали заказ только с помощью имени и фамилии. Эти нововведения обязательны для всех, поэтому, если данная информация отсутствует, не забудьте ее вписать до совершения заказа. Обратите внимания, что адрес доставки сохраняется автоматически. Если у вас новый адрес или изменилась фамилия, необходимо отредактировать старую информацию, иначе, заказ будет отправлен на неправильный адрес, и вы не сможете его забрать.
Я не указала отчество, когда заказывала на алиэкспресс, заказ получу?
Все прийдет и без указания отчества не стоит переживать. Для них это не принципиально. Там кажется даже звездочка не стоит напротив отчества при заполнении анкеты. Главное точно указать адрес с почтовым индексом.
Так там же обязательно для покупателей с России указать отчество. Система значит пропускает и без него.
А посылка придет, если все остальное будет верно. Адрес в смысле. И поверьте, таких посылок без отчества приходит очень много. И если бы их всех возвращали, то половина бы ничего не получала. И не только из-за отчества.
Вообще система не должна была пропустить заказ, если вы не указали отчество. Но если произошл сбой и у вас получилось оформить заказ то постарайтесь в течении двух дней отправить письмо продавцу чтоб он указал ваше отчество в адресе посылки.
Сейчас такие правила действуют, что без отчества покупателя, не должны посылки отправляться.
А в целом если всже такое случилось, то теперь как лотерея, посылка может к вам прийти, но так же е могут вернуть обратно в Китай, причм на любой из стадий которой она пройдт.
И у меня было несколько раз, когда посылка приходила и без отчетсва. Задержки бывают, когда не указываете почтовый индекс - тогда посылка долго может блуждать, пока разберутся, с индексом быстрее понять на какое почтовое отделение посылке из Алиэксперсс приземлится.
Российская таможня или почта вполне могут отправить посылку отправителю назад в Китай, потому как с 2013 года указание отчества получателя является обязательным. Если ваш заказ ещ не сформировали и не отправили, то просто напишите продавцу, что забыли указать отчество и он его запишет.
Чаще всего доезжает чем не доезжает, в любом случае скорее всего никуда ваша посылка не денется, может просто побродить скажем так, отправить конечно назад могут но чаще всего не отправляют(да и кому это надо у них и так там завал), так что не волнуйтесь посылка ваша дойдт без проблем.
Если заказ принят, значит допускается без отчество и если указан почтовый индекс, правильный адрес с улицей или микрорайоном, то посылка должна прийти. Главное, чтобы ее выслали, а уж почтовики города разберутся, где находится адресат. Но точно также можно отредактировать адресат
заходите в совй аккаунт АлиЭкспресс и нажимаете вкладку My AliExpress и делаете переход на ссылку Shipping Address, это слева.
Но по правилам Почты России отчество не является индетификатором, поэтому указывать его не обязательно, на почте сверяют паспорт, имя и фамилию. Отчество также не влияет на точный адрес. Поэтому посылка должна прийти.
Да конечно. Если заказ приняли и он был подтвержден, то все должно быть хорошо. Ну если вы конечно все остальные данные указала полными и верно. Отчество не влияет сильно на доставку товара в почте России.
Я думаю, что ничего страшного в этом нет, если данные неполные, то сотрудники должны были сами Вам на это указать. Если остальные все данные есть, то думаю, ничего страшного в этом нет. В любом случае, Ваш заказ приняли, значит не только Вы заинтересованы в том, чтобы его получить.
По идее посылка должна попасть к Вам в руки, если ее вернут обратно, то продавец просто попросит Вас указать отчество и вышлет посылку вновь, всегда помните о диспуте. У меня, насколько я помню вылезло сообщение, что нужно указать отчество, что я и сделал.
Придут-придут. Не переживайте. Я тоже не указывала Отчество, просто не посчитала нужным.
Конечно, начитавшись отзывов немного переживала. Но посылочка благополучно доехала до пункта назначения.
В следующий раз, конечно, отчество я уже дописала)))
Почта России неожиданно серьезно осложнила и без того нелегкую жизнь получателем международных отправлений. Оказывается, с февраля на всех без исключения почтовых отправлениях, получаемых россиянами, должно присутствовать полное ФИО, включая отчество. Проще говоря - если в паспорте у вас есть отчество, то и на посылке оно должно присутствовать, иначе получить его вы не сможете.
Все нормально, посылки без отчества получать можно. Информация - в обновлении в конце топика.
Такая практика уже около года действует для отправлений, отправляемых внутри страны - без указания полного ФИО отправление не принимали к пересылке, но сейчас такие правила стали действовать и в отношении международных малых пакетов.
К сожалению, мне не удалось пока получить номер приказа, который устанавливает эти правила, но в наличии правил может убедиться каждый - позвонив на горячую линию почты России(8-800-2005-888).
А что делать? Изменить во всех своих адресах свое ФИО на полное. И само-собой, предупреждать всех продавцов, с которым имеете дело, о обязательном указании отчества.
Например, вот так
The Russian Post now requires full recipient’s name to be stated on a parcel – first name, middle name, last name. Therefore, can you please clearly indicate my full name on the parcel as follows: “Ivan Ivanovich Ivanov”. If any of the full name parts is omitted, the parcel will return to the country of origin.
А что делать, если вам уже идет посылка?
Вариант номер 1 - пойти на почту и попытаться убедить операторов в том, что изменить адрес затруднительно. Возможно, приказ до них еще не дошел, или они не обращают пока на него внимания.
Вариант номер 2, рекомендованный горячей линией - отправитель посылки должен на своей почте заполнить бланк заявления о смене адреса - форма CN17. В нем следует указать изменение имени получателя, и добавить к нему отчество.
Форма CN17:
Следует заметить, что некоторая часть китайских магазинов и площадок уже осведомлены о проблемах, и рекомендуют указывать полное ФИО: